公告:成品出貨時間2019-12-05 / 材料包出貨時間2019-11-14

訂購Q&A

2016-11-28

Q:布偶適合讓寶寶玩嗎?體重布偶如何清洗呢?

A:所有布偶完成前都會預先清洗,因此BABY一拿到就可以安心玩囉!
體重布偶可以清洗表面,擰乾後晒太陽,因為重量重不建議機洗和脫水:)


Q:布偶的布料和填充物是有機棉嗎?如何減少過敏的可能性?

A:我們有有機棉的布料可以選擇,不過所有的毛料都精心挑選不會掉毛,而且我們在完成前都會先洗過布料,所以毛料很乾淨,填充物不是植物棉花,而是使用化纖棉,因為這樣子清洗後才不會有扁塌的問題,化纖棉就像一般的塑膠是安全的,有機棉花填充布偶會有清洗上的問題,因為有機棉花很紮實,所以很難乾到裡面,再者塵蟎喜歡有機質當食物,所以有機棉花其實不太適合當填充物喔!


Q:熊熊分為哪些款式?

A:我們的熊熊分為圓胖的布丁熊和瘦長的塔可熊兩種。
塔可熊:手腳較長的的傳統泰迪熊, 很適合穿衣服! (尺寸:20cm、34cm、43cm、60cm、80cm、100cm)
布丁熊:Q版的泰迪熊, 手腳圓胖可愛, 深受女生&小孩喜愛(尺寸:25cm、34cm、43cm、60cm、80cm、100cm)


Q:婚禮熊的訂製請問禮服可以選擇自己要的樣式嗎?

A:您可以寄婚紗的照片來讓我們訂做,不過限於尺寸,會儘量接近實際但無法都相同
我們的衣服皆可穿脫,婚紗熊分為全配和簡配
全配:
男生有西裝背心和西裝褲,可選擇黑、白、灰等常見西裝顏色。
女生為皇冠、頭紗、禮服、捧花。
費用為$2000,不含熊

簡配:
男生別上領結,女生有皇冠與頭紗、捧花。
費用為$300


Q:簡易材料包和省時材料包不同在哪裡?

A:省時材料包是先為您將大面積的布先縫好一部份, 可直接從塞棉花開始製作,省去一半的製作時間,適合第一次做熊及時間不多的人製作,不論簡易或省時材料包都有附上全部的材料、工具、圖解說明書,您只需一把剪刀就可以進行DIY。


Q:若訂購體重熊DIY材料包如何製作呢?

A:體重熊材料包是由您先製作成品之後,再寄回或帶回由我為您裝入體重,裝體重約1-2個工作天,適合想要親手完成禮物的朋友


Q:材料包包含哪些內容?

A:材料包內含所有工具和材料~剪好的布料、針、車縫線、鼻子繡線、活動關節、釦子、眼睛、棉花、說明書.


Q:我可以幫熊/兔繡字嗎?

A:不論成品熊或材料包都可以繡字! 各尺寸建議繡字字數
(字母或數字):
熊:20cm-4個字, 25cm-5個字, 34cm-7個字, 43cm-7個字, 60cm-8個字
兔:20cm-4個字, 30cm-5個字, 38cm-7個字, 45cm-7個字, 60cm-8個字


Q:如何區分熊/兔的性別?

A:依熊/兔性別不同, 我們會搭配不同的鼻子顏色或腳掌顏色。


Q:熊/兔可以清洗嗎? 如何清洗?

A:我們的熊/兔除了體重熊和皮革系列, 其他的熊/兔都可以套洗衣袋以洗衣機、或以手清洗, 清洗後再放置通風處或低溫烘乾就可以囉!


Q:有提供售後服務嗎?

A:凡訂購熊/兔成品皆附上一張出生證明並享有一年保固喔!
保固範圍:正常使用情形下產生之瑕疵、破損。
如因其他意外產生之髒污與破損, 我們也有布偶清洗與布偶醫院的服務喔!


Q:如何退換貨?

A:由於是手工訂製,因此一旦進行製作,無法退換貨,若需更改,可以來電詢問,還未製作的話,可以在有限範圍內進行更改。
手工布偶的成品皆會有些微差異,未必和展示品/照片完全相同,若無法接受請勿下訂。
手工訂製品無7天鑑賞期喔!

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